Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > права > Претензия о возврате средств за бракованную детскую игрушку

Претензия о возврате средств за бракованную детскую игрушку

В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих тонкостях, в целом если вы будете понимать ситуацию, что и произойдет после прочтения статьи, то вы уже четко будете разбираться, какие ваши права и что вы можете требовать от продавца. Если вы купили игрушку и по приходу домой или после того как вы ее подарили, обнаружилось, что игрушка имеет какие либо недостатки, не работает как надо, имеет трещины и прочие дефекты, не включается и т. Данные требования вы можете смело предъявлять в случае обнаружения недостатков в течении срока гарантии на игрушку, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Цель экспертизы выявить причину возникновения недостатков и здесь результат может быть следующим:. Бывает, что все обходится без экспертиз и лишних споров.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

После отправки данных с вами свяжется менеджер для подтверждения заявки. В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Спасибо за Ваше обращение, Ваша заявка принята, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер. Товар надлежащего качества подлежит возврату если:.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату Постановление Кабинета Министров от Возврат товара ненадлежащего качества. Товары ненадлежащего качества - это товары, которые неисправны и не могут обеспечить исполнение своих функций. Полученные при возврате товары должны соответствовать описанию на сайте.

Если дизайн или элементы дизайна отличаются от описаных на сайте, то это не является нефункциональностью или дефектом товара. Внешний вид и комплектность товара, а также наличие всех товаров в заказе должны проверятся получателем в момент доставки.

После получения заказа претензии к внешнему виду или дефектам товара, количеству товаров в заказе не принимаются. Если товары, которые Вы получили, были несправными или не соответствовали Вашему запросу, то их возврат осуществляется за счет магазина. Варианты возврата товара.

Возврат средств за товар. Если все в порядке, Ваш возврат принят, соблюдены правила возврата, за Вами остается решение каким способом вернуть средства за товар. Укажите пожалуйста в бланке возврата каким способом и на какое имя вернуть Ваши средства. Если возврат осуществлен по ошибке работника магазина, то клиент получает назад полную стоимость заказа.

При этом, магазин оплачивает пересылку товара обратно. Ошибкой работника магазина может быть следующее:. Возврат товара можно осуществить по адресу:.

Проблемы с восстановлением? Письмо с инструкциями по восстановлению пароля было отправлено на Ваш email. Закрыть окно. Одежда для девочек Верхняя одежда для девочек Бомберы для девочек Ветровки для девочек Джинсовые куртки для девочек Жилеты теплые для девочек Комплекты верхней одежды, термокомбинезоны для девочек Куртки демисезонные для девочек Куртки зимние для девочек Пальто для девочек Парки для девочек Плащи для девочек Пуховики для девочек Теплые комбинезоны для девочек Теплые полукомбинезоны для девочек Шубы для девочек Показать еще Школьная форма для девочек Школьные платья, школьные сарафаны для девочек Школьные пиджаки, жакеты для девочек Школьные блузки, рубашки для девочек Школьные водолазки, гольфы для девочек Школьные жилетки для девочек Школьные юбки для девочек Школьные брюки для девочек Школьные шорты для девочек Школьные кофты для девочек Показать еще Головные уборы для девочек Бейсболки для девочек Береты для девочек Комплекты шапка и шарф для девочек Панамки для девочек Повязки для девочек Шапки для девочек Шляпы для девочек Показать еще Джинсы, брюки, штаны для девочек Брюки для девочек Джинсы для девочек Лосины для девочек Штаны для девочек Утепленные брюки, штаны для девочек Показать еще Спортивная форма для девочек Спортивные костюмы для девочек Спортивные штаны для девочек Спортивные шорты для девочек.

Кофты, свитера, регланы для девочек Болеро для девочек Водолазки для девочек Жилетки для девочек Кардиганы для девочек Кофточки, джемпера для девочек Кофты для девочки Регланы, лонгсливы для девочек Свитера для девочек Свитшоты для девочки Толстовки для девочек Туники для девочек Худи для девочек Показать еще Рубашки, блузки для девочек Блузки для девочек Вышиванки для девочек Рубашки для девочек.

Пиджаки, жакеты для девочек Пиджаки для девочек Жакеты для девочек. Костюмы и комплекты для девочек. Нарядная одежда для девочек. Нарядные платья для девочек. Платья для девочек. Комбинезоны для девочек. Сарафаны для девочек. Футболки для девочек. Юбки для девочек. Колготки, носки для девочек Гольфы для девочек Колготки для девочек Носки для девочек.

Одежда для сна Ночные рубашки для девочек Пижамы для девочек Халаты для девочек. Пляжная одежда для девочек Купальники для девочек Плавки для девочек. Шорты, капри для девочек Бриджи для девочек Капри для девочек Шорты для девочек. Нижнее белье для девочек Бельевые майки и футболки для девочек Бюстгальтеры и топы для девочек подростков Комплекты нижнего белья для девочек Трусики для девочек Показать еще Аксессуары для девочек Кошельки для девочек Пеналы для девочек Ремни для девочек Рюкзаки для девочек Сумки для девочек Обручи, венки для девочек Часы для девочек Показать еще Шарфы, перчатки для девочек Перчатки и варежки для девочек Хомуты для девочек Шарфы для девочек.

Одежда для мальчиков Верхняя одежда для мальчиков Ветровки для мальчиков Джинсовые куртки для мальчиков Жилеты теплые для мальчиков Комплекты верхней одежды, термокомбинезоны для мальчиков Куртки демисезонные для мальчиков Куртки зимние для мальчиков Пальто для мальчиков Парки для мальчиков Пуховики для мальчиков Теплые полукомбинезоны для мальчиков Показать еще Школьная форма для мальчика Школьные пиджаки для мальчиков Школьные костюмы для мальчиков Школьные рубашки для мальчиков Школьные брюки для мальчиков Школьные водолазки, гольфы для мальчиков Школьные жилеты для мальчиков Школьные кофты для мальчиков Показать еще Головные уборы для мальчиков Бейсболки для мальчиков Кепки для мальчиков Комплекты шапка и шарф для мальчиков Панамки для мальчиков Шапки для мальчиков Шляпы для мальчиков Показать еще Джинсы, штаны, брюки для мальчиков Брюки для мальчиков Джинсы для мальчиков Комбинезоны для мальчиков Штаны для мальчиков Утепленные брюки и штаны для мальчиков Показать еще Спортивная форма для мальчиков Спортивные костюмы для мальчиков Спортивные штаны для мальчиков Спортивные шорты для мальчиков.

Кофты, свитера, регланы для мальчиков Водолазки для мальчиков Джемперы для мальчиков Жилеты для мальчиков Кардиганы для мальчиков Кофты для мальчиков Поло для мальчиков Регланы для мальчиков Свитера для мальчиков Свитшоты для мальчиков Толстовки для мальчиков Худи для мальчиков Показать еще Костюмы, пиджаки для мальчиков Костюмы для мальчиков Пиджаки для мальчиков. Рубашки для мальчиков.

Комплекты кофта и штаны для мальчиков. Комплекты шорты и футболка для мальчиков. Футболки, тенниски для мальчиков Футболки для мальчиков Тенниски для мальчиков. Шорты, бриджи для мальчиков Шорты для мальчиков Бриджи для мальчиков. Колготки, носки для мальчиков Кальсоны для мальчика Колготки для мальчиков Носки для мальчиков. Нижнее белье для мальчиков Комплекты нижнего белья для мальчиков Бельевые майки и футболки для мальчиков Трусики для мальчиков. Пижамы, халаты для мальчиков Пижамы для мальчиков Халаты для мальчиков.

Пляжная одежда для мальчиков Детские шорты для плавания Плавки для мальчиков. Аксессуары для мальчиков Бабочки для мальчиков Галстуки для мальчиков Пеналы для мальчиков Ремни для мальчиков Рюкзаки для мальчиков Подтяжки для мальчиков Сумки для мальчиков Часы для мальчиков Показать еще Перчатки, шарфы для мальчиков Перчатки и варежки для мальчиков Хомуты для мальчиков Шарфы для мальчиков.

Вышиванки для мальчиков, одежда с украинской символикой. Товары для новорожденных Одеяла, пледы, спальные мешки для малышей. Человечки и слипы для новорожденных. Ползунки и штаны для новорожденных.

Распашонки для новорожденных. Конверты для новорожденных. Платья для новорожденных. Кофточки для новорожденных. Пеленки для новорожденных. Верхняя одежда для новорожденных Комбинезоны демисезонные для новорожденных Куртки для новорожденных Зимние комбинезоны для малышей.

Головные уборы для новорожденных Береты для новорожденных Кепки и бейсболки для новорожденных Косынки для новорожденных Панамки для новорожденных Повязки для новорожденных Шапочки для новорожденных Чепчики для новорожденных Показать еще Наборы для новорожденных Костюмы для новорожденных Одежда для новорожденных в роддом Подарочные комплекты для новорожденных. Для крещения новорожденных Крестильные наборы для новорожденных Крыжмы для новорожденных.

Боди для новорожденных Боди с длинным рукавом для новорожденных Боди-гольф для новорожденных Боди-майка для новорожденных Боди-распашонка для новорожденных Боди-футболка для новорожденных Песочники и ромперы для новорожденных Показать еще Колготки, носочки, пинетки, царапки для новорожденных Колготки для новорожденных Носочки для новорожденных Пинетки для новорожденных Царапки для новорожденных Показать еще Нижнее белье для новорожденных.

Кормление, гигиена и уход за новорожденным Аксессуары для грудного вскармливания Аспираторы для носа Безопастность малыша Бутылочки для кормления Детская посуда Зубные щетки и пасты Клеенки Круги для купания Маникюрные наборы для новорожденных Уголки для купания и халаты Пустышки, карабины и контейнеры для соски Расчески для новорожденных Слюнявчики для новорожденных Соски для бутылочек Термометры для воды Показать еще Вышиванки для новорожденных.

Детская обувь Обувь для девочек Балетки для девочек Босоножки для девочек Ботинки для девочек Кроссовки и кеды для девочек Мокасины для девочек Пляжная обувь для девочек Резиновые сапоги для девочек Тапочки и текстильная обувь для девочек Туфли для девочек Туфли спортивные для девочек Дутая обувь для девочек Сапоги для девочек Термосапоги для девочки Термоботинки для девочек Угги для девочек.

Обувь для мальчиков Босоножки для мальчиков Ботинки и полуботинки для мальчиков Ботинки подростковые Кеды и кроссовки для мальчиков Классические туфли для мальчиков Мокасины для мальчиков Пляжная обувь для мальчиков Резиновые сапоги для мальчиков Тапочки и текстильная обувь для мальчиков Термоботинки для мальчиков Туфли летние для мальчиков Туфли спортивные для мальчиков Угги для мальчиков. Ортопедическая обувь Школьная обувь Стельки для обуви. Настольные игры и головоломки Лото, домино Пазлы, головоломки, кубики Развивающие игры Настольный бильярд Настольный футбол, хоккей Шахматы, шашки, нарды Экономические настольные игры Показать еще Тематические игровые наборы для девочек Детская бытовая техника Детские игровые кухни Детская декоративная косметика Игровые наборы для девочек Магазин, супермаркет Музыкальные шкатулки Наборы детской посуды Набор юного доктора Парикмахер, салон красоты Детские сумочки Украшения для девочек Показать еще Тематические игровые наборы для мальчиков Игровые наборы для мальчиков Игрушечное оружие Игрушечные машинки и техника Мастерская, набор инструментов Модельки машин Радиоуправляемые игрушки Сборные модели Солдатики и военные наборы Показать еще Конструкторы Деревянные конструкторы Магнитные конструкторы Металлические конструкторы Пластмассовые конструкторы Электронные конструкторы Конструкторы липучки Показать еще Детские железные дороги, автотреки Автомобильные треки Игрушечный гараж и парковка для машинок Железная дорога и аксессуары.

Интерактивные детские игрушки Игрушечный планшет Интерактивные животные Интерактивные куклы Интерактивные роботы Интерактивный телефон, пульт Интерактивный транспорт Показать еще Игрушки для детского творчества Наборы для детского творчества Наборы для лепки, пластилин, масса для лепки Наборы для рисования, канцтовары Парты, мольберты, акваковрики Детские раскраски Показать еще Мягкие игрушки.

Научные игры, наборы для опытов Наборы для научных исследований Шпионские наборы. Игрушки для пляжа и песочницы Бассейны Брызгалки, мыльные пузыри Наборы для песочницы Надувные игрушки и мячи Надувные круги Надувные матрасы Надувные плотики Нарукавники и жилеты Очки и ласты для плавания Показать еще Детская игровая оптика Бинокли Микроскопы Телескопы.

Игровые фигурки, роботы трансформеры Роботы трансформеры Фигурки героев. Музыкальные инструменты. Батарейки и аккумуляторы.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация.

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, выбранного посредством интернет-технологий без непосредственного ознакомления с продукцией или ее образцом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, установленного производителем.

При попытке вернуть исправный велосипед или бракованную куклу продавцы отказываются выплачивать деньги, ссылаясь на законодательство и список невозвратных товаров. В каких случаях можно оформить возврат игрушек в магазин, какие документы приготовить и сколько ждать ответа — читайте далее. По Закону о защите прав потребителей покупатель может отказаться от сделки и получить деньги за любой товар ненадлежащего качества. Если у мягкого медведя расходятся швы, не включается машинка на радиоуправлении, не держатся колеса на новом паровозике или краска пачкает руки, сдать такие игрушки в магазин можно при соблюдении двух условий:.

Возврат товара. Гарантийные обязательства

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье. Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Права потребителя при возврате товара Детский мир возврат товара в магазин Возврат денег за товар. Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов порванных частей, дыр, затертых деталей и т. Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:.

Замена и возврат товара

Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом , кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам. Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, приборы для массажа, электрогрелки, электробинты бытовые, электропледы и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Приобретаемые в современных торговых точках игрушки для детей не всегда соответствуют высшим стандартам качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления. Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет, указанный Вами в заявлении. Срок возврата денежных средств с момента поступления реквизитов 10 дней.

Возврат товара

Купила ребёнку игрушку Бакуган. Она складывается в шарик, а при попадании на поле специальное раскрывается. На следующий день игрушка сломалась, просто вылетела пружинка и ось, на которой держалась одна из деталей. Пружинка и металическая палочка оказались такими крошечными, что в ковре найти их не смогли.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар: что нужно знать о защите прав потребителей

Вы приобрели машинку, но ребенок почему-то не захотел с ней играть? А может, купили куклу, но вдруг она оказалась некачественным товаром? Подлежат ли детские игрушки возврату или обмену? На заметку! Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа — клиент может представить любой другой документ, подтверждающий факт приобретения игрушки именно в этом магазине. В крайнем случае, можно воспользоваться кассовой лентой хранится до 30 дней в любой торговой точке , потребовать просмотра записей камер слежения, прибегнуть к показаниям свидетелей или воспользоваться историей банковских операцией если оплата производилась картой.

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

Согласно ему, вернуть детские товары можно, но с соблюдением определенных норм и правил. В каких случаях вернуть детский товар в магазин можно, а в каких нет? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Какие документ должны предоставляться? В случае, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, должны быть удовлетворены следующие условия:. Вернуть товар без чека можно, приведя в магазин свидетеля, который был с покупателем при покупке товара и потому может подтвердить приобретение. После заполнения заявления на возврат товара надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:. Например, сначала вы купили плюшевого медведя синего цвета, но ребенку он не понравился и вы хотите обменять его на розового.

воздуха · Средства ухода за одеждой · Промонаборы бытовой химии При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).*.

Возврат игрушки — это процедура, предусмотренная гражданским законодательством. Согласно ему, купленная вещь может быть возвращена обратно продавцу в установленных законом случаях. Между тем покупатели иногда сомневаются, можно ли вернуть купленную игрушку в магазин и какие условия для этого должны быть соблюдены. Кроме этого, многие не знают, как вернуть детский товар надлежащего качества, если он не понравился ребенку или был куплен по ошибке. Многие родители после покупки сталкиваются с тем, что новая кукла или машинка не понравились ребенку.

Обмен игрушек в магазине

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате детских игрушек в магазин и предполагаю, что мы рассмотрим сразу несколько ситуаций, ведь здесь все неоднозначно и я буду приводить вам ссылки на статьи закона которыми вы будете руководствоваться при отстаивании ваших прав, а я вас уверяю, что продавец захочет ввести вас в заблуждение и отказать вам в возврате, особенно если игрушка дорогостоящая. Как вернуть детскую игрушку в магазин, читайте ниже в статье. В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих тонкостях, в целом если вы будете понимать ситуацию, что и произойдет после прочтения статьи, то вы уже четко будете разбираться, какие ваши права и что вы можете требовать от продавца. Вернуть уцененный товар в магазин?

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

После отправки данных с вами свяжется менеджер для подтверждения заявки.

Дорогие друзья, Все, что мы делаем - мы делаем для Вас. Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что Вам не понравится цвет, не подойдет размер или фасон. Если заказ выкупался из розничного магазина, и Вы хотите осуществить возврат товара надлежащего качества, в течении 14 дней Вам необходимо обратится в тот же магазин для осуществления возврата. При себе иметь паспорт и чек. В случае если Вы получили бракованный товар, пересорт, недокомплект.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Детские игрушки, как и любой другой товар, можно вернуть или обменять. И все же права покупателей не безграничны. Разберемся, как можно вернуть игрушку в магазин. И бывают ли случаи, когда продавец на законных основаниях вправе отказаться идти навстречу покупателю? Можно назубок знать свои права, от корки до корки проштудировав ЗоЗПП, но пользу от доброжелательного общения никто не отменял. Даже если покупка до слез разочаровала вас и ребенка, а тут еще и продавец почему-то отказывается вернуть деньги за игрушку, настраиваемся на мирный диалог.

Возврат некачественной игрушки. Должны поменять/вернуть деньги без недостающих деталей?

В случае обнаружения брака или некомплектности, вы имеете право обратиться с претензией в течение гарантийного срока. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Комментариев: 5
  1. perroibris

    Было бы интересно узнать поподробнее

  2. orlapaddsur66

    Бесподобная тема, мне интересно :)

  3. Еремей

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. Федосий

    Час от часу не легче.

  5. Аркадий

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.